Возмущена приложением

Дочь школьница скачала приложение, уже давно ( больше года, как потеряла тот телефон, ) списали со счета 1390 рублей, невозможно отписаться от подписки. Дочь отказалась от подписки, удалила со своего телефона программу, но у нас семейный доступ и у меня значится в подписках ( я вообще эту подписку увидела когда смотрела за что мне выписали счёт и тут же сняли деньги. Мы не пользуемся вашей программой, почему нет в аппсторе пункта отказаться от подписки? Прошу вернуть 1390 рублей на карту, как неправомерно списанную.

SiMa_12 about Secret Apps Photo Vault, v3.2.13